T6 收到，但是遙控器沒有辦法遙控操作，是什么問題？
接上鼠(shu)標，進(jin)設置--備份和重(zhong)置--恢(hui)復出廠之后(hou)就可以了
請問機卡解綁怎么用？
您(nin)好，麻(ma)煩留一(yi)下聯(lian)系方式，QQ或者電話，方便我們客服跟您(nin)聯(lian)系或者您(nin)也可(ke)以(yi)直(zhi)接咨詢在線QQ客服
訂單號：201506171743057325 幾時發貨?
您好，下(xia)午(wu)4點之(zhi)前的單當(dang)天發(fa)(fa)貨，之(zhi)后的單第(di)二天發(fa)(fa)貨。由于是從工廠直(zhi)接(jie)發(fa)(fa)貨，所以物流信息更(geng)新慢一(yi)些，要(yao)第(di)二天才(cai)能查看(kan)
T6 支持 臨沂 費縣 的 有線電視卡嗎？
您好，您最好是跟我們的QQ客服聯系，拍一下智能(neng)卡的照片給(gei)他(ta)們，這(zhe)樣才能(neng)確定是否可以用
現在通過支付寶付款能發貨嗎
您好，下午4點之(zhi)前(qian)的單當天發貨(huo)(huo)，之(zhi)后的單第二天發貨(huo)(huo)。由于是從工廠直接發貨(huo)(huo)，所以物流信息更新慢一些，要第二天才(cai)能查看(kan)
訂單號：201506021713136892什么時候發貨
您好，下午(wu)4點之前(qian)的單當天(tian)發貨(huo)，之后(hou)的單第二天(tian)發貨(huo)。由于(yu)是從(cong)工廠(chang)直接發貨(huo)，所以物(wu)流信息更新慢一些，要(yao)第二天(tian)才(cai)能查看
你好請査778993012080貨到哪了并崔一下謝謝
您好，下午4點之前的單當天(tian)發貨(huo)，之后的單第(di)(di)二(er)天(tian)發貨(huo)。由于是從工廠直接(jie)發貨(huo)，所以物流信(xin)息更新(xin)慢一些，要第(di)(di)二(er)天(tian)才能(neng)查(cha)看
我的西安有線電視CA 是艾迪德。連接T6盒子后看不了有線電視，請發個合適的升級軟件。謝謝！
您好(hao)，這是新(xin)軟件的(de)鏈接，您可(ke)以下載安裝。//pan.baidu.com/s/1pJtBN3H
下載的(de)升級(ji)包不需要解壓，直接拷貝(bei)到U盤，然后(hou)將U盤插入機(ji)頂盒(he)，進入我的(de)應(ying)用--DTVOS升級(ji)--手(shou)動升級(ji)--選擇U盤--選擇升級(ji)包即可(ke)
T2網上更新，就變磚了。也進不去刷機模式
您好，以給(gei)您QQ郵(you)箱(xiang)發了文件(jian)，把該文件(jian)拷(kao)貝到(dao)U盤，然后插入機頂(ding)盒，給(gei)盒子重(zhong)新上(shang)電就(jiu)可(ke)以了
T2網上更新，就變磚了。也進不去刷機模式
您(nin)(nin)好，以給您(nin)(nin)QQ郵(you)箱發了(le)(le)文件，把該文件拷(kao)貝到U盤，然后插(cha)入機(ji)頂盒，給盒子重新(xin)上電就可以了(le)(le)
T2網上更新，就變磚了。也進不去刷機模式
您好，以(yi)給您QQ郵箱發(fa)了(le)(le)文件，把該(gai)文件拷貝(bei)到U盤，然后(hou)插入機(ji)頂盒(he)，給盒(he)子(zi)重新(xin)上電就(jiu)可以(yi)了(le)(le)
前天購買T6一臺，在西安可以搜索到有線電視節目，無法觀看。打電話后說需要升級軟件，請把相關軟件發到我的郵箱。我再試試。
您好，這(zhe)是新(xin)軟件的鏈接，您可以(yi)下載(zai)安裝。//pan.baidu.com/s/1pJtBN3H
下載(zai)的升(sheng)級(ji)包不(bu)需要解壓，直(zhi)接拷貝到U盤(pan)(pan)，然后將U盤(pan)(pan)插入(ru)(ru)機頂盒，進入(ru)(ru)我的應用(yong)--DTVOS升(sheng)級(ji)--手(shou)動升(sheng)級(ji)--選(xuan)擇(ze)U盤(pan)(pan)--選(xuan)擇(ze)升(sheng)級(ji)包即(ji)可
請問之前我在泰信商城訂的x2，后來未發貨申請退貨什么時間可以把錢退給我呢？訂單號201506162015502720
您(nin)好，我們確(que)認后盡(jin)快給您(nin)退款
